把登录凭证留给自己，把异常请求交给站内核实

使用独立且可靠的登录凭证

不要与邮箱、支付或工作账号共用相同口令，也避免使用姓名、生日和连续数字等容易猜测的信息。若设备支持安全锁定，应启用合适的验证方式，并定期检查登录设备。收到非本人操作的验证码或异常登录提醒时，不要忽略，也不要把验证码转发给任何人，应及时修改凭证并核对账号状态。

识别冒充客服与诱导操作

平台工作人员不会通过普通私信索取验证码、登录口令、银行卡、支付密码或要求远程控制设备。对自称客服、活动人员或安全专员的账号，应通过帮助中心和服务中心核实。不要点击来源不明的短链接、二维码和安装文件，也不要因所谓账号冻结、退款、领奖或紧急验证进行转账和代付。

设备环境变化后及时核对

更换手机、系统升级、设备维修或使用公共网络后，建议检查登录记录、通知权限与隐私设置。不要在公共设备上保存登录状态，离开前应正常退出。设备丢失时，优先保护手机号、邮箱和支付账户，并通过账号安全流程处理。任何要求提供完整身份证件照片的私信都应保持警惕。

使用举报、屏蔽与服务支持

遇到骚扰、冒用、欺诈诱导或反复联系，可使用屏蔽减少干扰，并通过举报提交站内记录。说明问题时提供必要时间、页面和行为即可，不要公开曝光对方或自己的敏感资料。若涉及现实财产或人身风险，应联系所在地正规机构。社区功能只向达到法定年龄并符合规则的用户开放。

使用要点

• 登录凭证不与其他账号共用
• 验证码任何情况下都不转发
• 客服信息通过站内渠道核实
• 设备丢失后及时处理账号

体验反馈

收到不是自己操作的验证码怎么办？

不要转发或填写验证码，立即检查账号和手机号是否存在异常，必要时修改登录凭证并查看设备记录。若持续收到异常信息，可通过站内帮助中心反馈，同时注意保护邮箱和支付账户。